Mon compte

Profil

Cette partie vous permet de personnaliser votre compte.

• La section Information vous permet de saisir votre nom, prénom et autres informations personnelles, utilisées pour la facturation
• La section Votre compte vous permet de modifier les informations de connexion à votre compte. Vous pourrez ainsi modifier indépendamment l'adresse email reliée au compte mais aussi le mot de passe.
• La section Vos paramètres vous permet de modifier les paramètres d'affichage de la plateforme comme la langue ou le fuseau horaire. La modification de l'un de ces paramètres sera repercutée directement dans l'affichage des données de votre compte.

Offre / Option

Cette partie vous permet de gérer l'offre associée à votre compte ainsi que les options.

Mon offre

Lors de la création de votre compte, 2 solutions s'offrent à vous: souscrire à une offre payante avec une nombre de crédits maximum à envoyer par mois ou à une offre d'essai gratuite. Ainsi sur cette section, vous retrouverez l'offre à laquelle vous avez souscrite.

Vous avez la possibilité de basculer d'une offre gratuite à une offre payante ou encore modifier votre offre pour une offre supérieure. Pour cela, cliquez sur le bouton "Souscrire à une offre payante" ou "Modifier mon offre". Vous serez alors rédirigé vers la boutique de Tipimail où vous pourrez poursuivre votre achat.

Mon offre Zen

Votre consommation de crédit peut évoluer dans le temps en fonction de plusieurs paramètres Ainsi les offres Zen vous permettent de paramètrer la gestion automatique des crédits de votre compte. Vous éviterez ainsi une possible interruption de service en cas d'épuisement de vos crédits. Pour cela, plusieurs options sont disponibles et peuvent fonctionner de concert :

• Renouvellement anticipé : En sélectionnant "oui" à cette option, votre compte sera automatiquement recrédité dès l'atteinte d'un pourcentage de crédit restant que vous aurez défini. Vous éviterez ainsi d'être à court de crédit avant la date de prochaine facturation. La date de facturation s'en trouvera alors changée.
• Pourcentage de crédit restant : Cette option est activée dès que vous avez séléctionné le renouvellement anticipé. Il vous permet de définir le pourcentage de crédit restant afin de recréditer votre compte.
• Evoluer votre abonnement vers l'offre supérieure : Il se peut que lors de la souscription de votre offre, vous ayez défini une nombre de crédits en deça de votre consommation. Ainsi en cas de renouvellement anticipé de vos crédits, vous pouvez souscrire à l'offre supérieure ce qui permettra de se caler sur votre consommation réelle.

Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton Sauvegarder pour conserver vos paramètres. Vous avez bien sur la possibilité de les modifier à tout moment.

En cas de renouvellement anticipé ou de changement d'offre, vous serez averti par email. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre compte et être informé du renouvellement anticipé de vos crédits.

En cas de non utilisation de ces options, vos envois seront gérés de la façon suivante :

• Dès épuissement des crédits, nous stockons les emails en file d'attente durant 24h glissant
• Au déla des 24h, les emails seront supprimés de la file d'attente
• Si au mois d'anniversaire du renouvellement de votre offre, il nous est impossible de créditer votre compte, vous serez averti de la désactivation de vos clés APIs. Votre compte restera néanmoins disponible afin de renouveller la transaction le plus rapidement possible.

Facturation / Moyen de paiement

Cette partie vous permet de visualiser vos factures et vos moyens de paiement

Moyen de paiement

Vous permez de visualiser le moyen de paiement enregistré dans Tipimail. Ce moyen de paiement sera utilisé pour les prélévements mensuels afin de créditer votre compte. Vous avez le possiblité de modifier ce moyen de paiement ou de la supprimer en cliquant sur les boutons correspondants.

Factures

Toute transaction entrainera la génération d'une facture que vous recevrez par email mais également visible dépuis l'interface de Tipimail.

Notification

Cette partie vous permet de visualiser tous les événements de votre compte liés à la facturation ou au controle de vos crédits. Ainsi vous pourrez connaître la date d'activation du renouvellement anticipé ou encore l'ajout de votre nouveau moyen de paiement.

Réputation

La section Réputation vous présentera en détail et sous forme de graphique les indicateurs utilisés pour le calcul de votre score de réputation. Cette section vous permet de visualiser le résultat de vos envois et les actions à mener afin d'augmenter ou maintenir votre score de réputation.

Plus d'informations sur le score de réputation.

Utilisateurs

La section Utilisateurs vous permet de partager votre compte avec d'autres personnes de votre choix et de leur assigner un rôle. Les rôles sont répartis en 3 catégories dont voici la description:

• utilisateur: peut visualiser les statistiques ainsi que les emails en liste noire
• administrateur: en plus des droits utilisateurs, l'administrateur peut gérer les paramètres du compte et inviter d'autres personnes
• propriétaire: en plus des droits administrateurs, le propriétaire peut gérer l'offre et la facturation du compte. Il ne peut y avoir qu'un seul administrateur par compte.

Pour ajouter un utilisateur à votre compte, il vous suffit de cliquer sur le bouton Ajouter puis de renseigner l'adresse email ainsi que le rôle de la personne.

Celui-ci recevra un email avec un lien pour se connecter à l'application s'il possède déjà un compte sinon il sera invité à en créer un.

Si la personne possédant l'adresse email possède déjà un ou plusieurs comptes, il sera invité à séléctionner le compte sur lequel il souhiate se connecter. Il pourra par ailleurs changer de compte à tout moment depuis l'application.

Pour chaque compte, hors propriétaire, vous pouvez modifier le rôle de la personne mais également supprimer l'adresse email pour ne plus donner accès à votre compte.

Comptes

La section Comptes vous permet de gérer plusieurs sous-comptes associés à un compte principal. Cela est très utile pour donner de l'autonomie aux sous-comptes (dans le cas d'une agence avec ses multiples clients ou d'une entreprise mère avec ses filiales) et en gérant les quotas de crédits associés.

Pour ajouter un sous-comptes, il suffit de cliquer sur le bouton Ajouter, puis de donner un nom et un nombre de crédit au nouveau sous-comptes. Par la suite vous pourrez éditer le nom du compte comme bon vous semble

Dès la création du sous-compte, seulement vous êtes connecté sur le compte. Il faudra alors vous connecter sur le nouveau sous-compte et donner accès à l'utilisateur de votre choix.